Jovem Aprendiz em Consultor de Relacionamento

Tipo de vaga: Banco de talentos

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time do Contact Center está em busca de um Consultor de Relacionamento - Jovem Aprendiz, para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Responsabilidades e atribuições

Os desafios da função são:

Atender aos clientes da Riachuelo;
Prestar serviços técnicos especializados de qualidade;
Oferecer, argumentar e vender os produtos e serviços da marca;
Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente;
Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas.

O seu perfil será avaliado no processo seletivo.

Requisitos e qualificações

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

Agilidade;
Tomada de decisão;
Empatia;
Sigilo profissional;
Habilidades de negociação e persuasão;
Ética e respeito;
Bom relacionamento interpessoal;
Habilidades para manusear computador (digitação), uso da internet/web;
Conhecimento intermediário do pacote Office;
Boa comunicação oral e escrita;
Flexibilidade no horário;
Estar cursando o ensino médio ( a partir do 1ª ano) ou já ter concluído;
Ter entre 15 aos 24 anos;
Não ter trabalhado de carteira assinada.

Informações adicionais

E quais são os benefícios?

Assistência Médica;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Descontos em faculdades, escolas de idiomas e academias*;
Descontos em compras na Riachuelo*.

Informações complementares:

Escala: 5x2;
Atuação no presencial
Horários diversos;
Regime de contratação: CLT (Contrato).

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor: viva a carreira que se conecta com @vc ❤️

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.