Assistente de CRM

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Nosso time de MARKETING - FIDELIDADE está em busca de ASSISTENTE DE CRM, para atuar com foco em atendimento ao cliente, propondo soluções, negociando alternativas e garantindo uma comunicação clara e empática.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos colaboradores.

Os desafios da função são:

• Operar a ferramenta Insider (ou similares) para criação e disparo de campanhas de push, e-mail e SMS para clientes;
• Criação de réguas de relacionamento dentro da ferramenta;
• Geração de relatórios para validação e sustentação das campanhas, garantindo que tudo está funcionando corretamente;
• Homologação e validação das campanhas, com interface constante com times de marketing e produtos.

É muito importante que você tenha e/ou saiba: 

• Ensino Superior Cursando ou Completo em áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário em pacote Office;
• Conhecimento em ferramenta Insider ou correlatas (S⁠alesforce, Market Cloud, RD Station, Oracle Responsys);
• Experiência prévia (mesmo que como estágio) em CRM é um diferencial importante;
• Facilidade para aprender novas ferramentas e processos;
• Perfil curioso, investigativo e dinâmico;
• Modelo de trabalho: Teletrabalhos, com possibilidade de encontros bimestrais.

E quais são os benefícios?  

• Assistência médica; 
• Assistência odontológica; 
• Vale Refeição ou Alimentação; 
• Telemedicina; 
• Gympass; 
• Convênio com o Sesc; 
• Ajuda de custo para o home office; 
• PPR – Programa de Participação nos Resultados; 
• Previdência Privada; 
• Seguro de vida em grupo; 
• Convênio Farmácia; 
• Parcerias Educacionais; 
• Plataforma de Aprendizagem Online; 
• Descontos na Riachuelo. 

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras 

Curtiu? Então candidate-se agora! 

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor.

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.