Gerente de E-commerce | Planejamento de Campanhas

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Nosso time de E-COMMERCE está em busca de GERENTE DE E-COMMERCE | PLANEJAMENTO DE CAMPANHAS, para ou contribuir com o Futuro da Riachuelo e impulsionar cada vez mais a Moda que inspira o Brasil.

Estamos construindo uma nova era no e-commerce da Riachuelo mais inteligente, eficiente e voltada para conversão, sem abrir mão de consistência de marca e visão de moda. A área de Onsite e Conversão é responsável por transformar a experiência do cliente no site e app, garantindo que cada interação ajude a conectar o cliente ao produto certo, no momento certo - com impacto direto em conversão, receita e percepção de marca.

Essa vaga é a liderança que une Planejamento e Operações de Marketing Onsite, criando cadência, clareza e padrão de qualidade para a execução acontecer com velocidade e excelência. Sua missão será garantir definir a estratégia e garantir que seja executada com excelência, eficiência e impacto, conectando planejamento, execução, e performance com consistência de marca.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos colaboradores.

Os desafios da função são:

• Definir e sustentar prioridades e roadmap de Mkt Onsite (curto e médio prazo), traduzindo objetivos do negócio e calendário comercial em decisões claras e executáveis.
• Liderar a orquestração ponta a ponta de campanhas do ecommerce (plano → briefing → entrega → validação). Exige conduzir a gestão de stakeholders sêniores, alinhando expectativas, mediando conflitos, estruturando fóruns de decisão e destravando dependências com Marketing, Comercial, Mídias, e Tecnologia.
• Ser guardião(ã) da qualidade e consistência de marca no ecomm: narrativa comercial, estética, linguagem e coerência com posicionamento - garantindo uma comunicação forte, aspiracional e consistente.
• Acompanhar performance de campanhas e placements, e transformar dados em decisões práticas (o que manter, ajustar, testar, escalar).
• Liderar e desenvolver o time de Planejamento e Operação, elevando autonomia, capacidade analítica e qualidade de execução. Evoluir processos, rituais e governança (priorização, SLAs, padrões, documentação), aumentando produtividade, reduzindo retrabalho e elevando o nível da operação.
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É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Experiência sólida em e-commerce/marketing onsite/growth, com histórico de entrega em ambientes dinâmicos e de alta demanda.
• Formação (aberta): Administração, Marketing, Engenharia ou outras formações generalistas correlatas - o mais importante é repertório, maturidade e capacidade de execução/influência.
• Comunicação excelente (escrita e verbal), com autonomia para conduzir alinhamentos e negociações com lideranças e time.
• Capacidade de sintetizar contexto, fazer trade-offs e priorizar com clareza e autonomia, sustentando racional e direcionamento para justificar decisões.
• Perfil analítico, com boa leitura de dados e capacidade de delinear análises acionáveis; repertório para treinar e elevar a qualidade analítica do time.
• Ownership, senso de urgência e capacidade de puxar pautas com autonomia, antecipando riscos e acionando outros times sem depender de direcionamento constante.
• Sensibilidade para narrativa, estética, consistência de marca e experiência, equilibrando marca e performance com qualidade.
• Formação superior completa.

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Telemedicina;
• Gympass;
• Convênio com o Sesc;
• Ajuda de custo para o home office;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Convênio Farmácia;
• Parcerias Educacionais;
• Plataforma de Aprendizagem Online;
• Descontos na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras



Curtiu? Então candidate-se agora!

Venha fazer parte da Moda que inspira o Brasil.

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.