Analista de Projetos CRM Pleno

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Nosso time de ANALYTICS está em busca de ANALISTA DE PROJETOS CRM PLENO para contribuir com o Futuro da Riachuelo e impulsionar cada vez mais a Moda que inspira o Brasil.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos colaboradores.

Os desafios da função são:

• Atuar como ponte entre áreas de negócio e time técnico em projetos de CRM;
• Conduzir projetos estruturantes relacionados a dados, integrações e ferramentas;
• Criar, acompanhar e evoluir KPIs de governança e produtividade do time;
• Desenvolver controles e rotinas que garantam organização e eficiência operacional;
• Puxar frentes de otimização contínua de processos, campanhas e uso das ferramentas de CRM;
• Apoiar e executar campanhas de CRM, quando necessário;
• Garantir a qualidade e consistência dos dados utilizados nas iniciativas.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Experiência com CRM e projetos de dados e ferramentas;
• Conhecimento avançado em SQL;
• Experiência com plataformas de CRM (ex.: Insider, ou ferramentas similares);
• Perfil analítico e organizado, com capacidade de estruturar processos;
• Boa comunicação para interação com times técnicos e de negócio;
• Capacidade de atuar de forma hands-on (mão na massa);
• Formação superior completa em áreas relacionadas.

Diferenciais:

• Experiência com automação de CRM;
• Conhecimento em governança de dados;
• Vivência com métricas de performance e dashboards.

E quais são os benefícios?

· Assistência médica;

· Assistência odontológica;

· Vale Refeição;

· Vale Alimentação;

· Gympass;

· Auxilio Creche;

· Vale Cultura;

· Ajuda de custo para o home office;

· PPR - Programa de Participação nos Resultados;

· Previdência Privada;

· Seguro de vida em grupo;

· Parcerias educacionais;

· Descontos na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras



Curtiu? Então candidate-se agora!

Venha fazer parte da Moda que inspira o Brasil.

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.