Assessor de Atendimento

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

1. Venda de produtos financeiros

• Oferecer e comercializar:
• Cartão Riachuelo (private label e bandeirado)
• Seguros (proteção financeira, prestamista, etc.)
• Empréstimos e parcelamentos
• Abordar clientes de forma ativa dentro da loja

2. Atingimento de metas

• Cumprir metas individuais e coletivas de:
• Cartões aprovados
• Ativações
• Produtos agregados
• Acompanhar indicadores diariamente

3. Atendimento ao cliente

• Explicar claramente condições de crédito e benefícios
• Tirar dúvidas sobre fatura, limite, juros e serviços
• Garantir uma experiência positiva e transparente

4. Análise e cadastro

• Realizar cadastro de clientes no sistema
• Conferir documentos e informações
• Apoiar no entendimento da análise de crédito (quando aplicável)

Experiência desejada

• Experiência em:
• Vendas (principalmente metas)
• Produtos financeiros ou cartão de crédito
• Atendimento ao cliente
• Vivência em varejo é um grande diferencial

Competências comportamentais (muito valorizadas)

• Boa comunicação e poder de persuasão
• Foco em resultados (perfil comercial forte)
• Proatividade e dinamismo
• Resiliência (trabalhar sob pressão de metas)
• Organização e atenção aos detalhes

Vale refeição Ifood benefícios R$ 25,00 por dia

Vale transporte

Atendimento médico e psicológico online

Após 1 ano de carência disponibilidade ao convênio médico Unimed

benefício corporativo para bem estar - Welbub

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.