Consultor de Relacionamento | PCD

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time do Contact Center está em busca de um Consultor de Relacionamento - PCD, para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Os desafios da função são:

• Atender aos clientes da Riachuelo; 
• Prestar serviços técnicos especializados de qualidade;
• Oferecer, argumentar e vender os produtos e serviços da marca; 
• Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente; 
• Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas. 

O seu perfil será avaliado no processo seletivo.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Agilidade;
• Tomada de decisão; 
• Empatia; 
• Sigilo profissional;
• Habilidades de negociação e persuasão; 
• Ética e respeito; 
• Bom relacionamento interpessoal; 
• Habilidades para manusear computador (digitação), uso da internet/web;
• Conhecimento intermediário do pacote Office;
• Boa comunicação oral e escrita; 
• Flexibilidade no horário; 
• Ensino médio completo;
• Idade mínima 18 anos;
• Comprovação da deficiência através de laudo*.

*Esta vaga é exclusiva para Pessoas com Deficiência.

E quais são os benefícios?

• Plano de carreira; 
• Auxílio Creche*; 
• Seguro de vida em grupo; 
• Vale-refeição ou Alimentação; 
• Vale-transporte; 
• Gympass;
• Descontos em faculdades, escolas de idiomas e academias; 
• Desconto em assistência odontológica*; 
• Descontos em compras na Riachuelo.

*Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente

Informações complementares:   

• Escala: 6x1 folgas alternadas; 
• Horário: horários diversos; 
• Regime de contratação: CLT (Efetivo). 

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras ;

Curtiu? Então candidate-se agora!  

#VemSerRCHLOVER  

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta!