Consultor de Relacionamento - Nível 1 | Contact Center

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

Nosso time do Contact Center está em busca de um Consultor de Relacionamento - Nível 1, para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Os desafios da função são:

• Atender aos clientes da Riachuelo; 
• Prestar serviços técnicos especializados com qualidade;
• Oferecer, argumentar e vender produtos financeiros; 
• Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente; 
• Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas. 

É muito importante que você tenha e/ou saiba:



• Agilidade;
• Tomada de decisão;
• Sigilo profissional;
• Ética e respeito;
• Empatia;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Habilidades de negociação e persuasão;
• Habilidades para manusear computador (digitação) e com internet/web;
• Flexibilidade no horário;
• Ensino médio completo;
• Idade mínima 18 anos.

O seu perfil será avaliado no processo seletivo.

E quais são os benefícios?

• Plano de carreira; 
• Vale-transporte; 
• Vale-refeição ou Alimentação; 
• Descontos em faculdades, escolas de idiomas e academias; 
• Desconto em assistência odontológica;
• Seguro de vida em grupo; 
• Wellhurb;
•  Assistência Médica/Plataforma de atendimento online*; 
• Participação nos lucros e resultados da empresa*; 
• Auxílio Creche*; 
• Descontos em compras com Cartão Riachuelo.

*Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente

Informações complementares:   

• Carga Horário: 36h semanais (com escala de folga); 
• Horários: Diversos; 
• Regime de contratação: CLT (Efetivo). 

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta!