Líder de Atendimento

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 30 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Líder de Atendimento para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Os desafios da função são:

Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.

• Atender o cliente em todos os pontos de contato;
• Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;
• Acompanhar a produtividade e desempenho do departamento de acordo com a estratégia definida pelo Supervisor Financeiro;
• Executar a estratégia financeira no atendimento e caixa através do planejamento e escalas;
• Acompanhar a execução de políticas de crédito e processos do time;
• Responsável pela rotina operacional monetária como sangrias, descontos e suprimentos;
• Assegurar o padrão de atendimento;
• Atuar no processo de trocas e recebimento.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino Médio Completo, Superior cursando será um diferencial;
• Disponibilidade para horário de fechamento de shopping, incluindo finais de semana e feriados;
• Experiência com venda de produtos financeiros e gestão de times, preferencialmente no varejo.

E quais são os benefícios?

• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Gympass
• Parcerias educacionais
• Descontos na Riachuelo
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Participação nos lucros e resultados
• Premiações por desempenho

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!

#VemSerRCHLOVER

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta!