Líder de Atendimento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

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Descrição da vaga

Líder de Atendimento Departamento de Crédito e Cobrança

Responsabilidades e atribuições

Os desafios da função são:
Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.
Atender o cliente em todos os pontos de contato;
Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa;
Pf gerindo metas e indicadores operacionais;
Trabalhar dentro das metas estabelecidas;
Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
Garantir as vendas em relação aos padrões de atendimento estabelecidos;
Realizar a gestão de resultados;
Participar dos processos de auditoria periódicos;

Requisitos e qualificações

É muito importante que você tenha e/ou saiba:
Ensino Médio Completo, chapters em Administração ou áreas correlatas;
Identificação com o varejo de moda;
Disponibilidade de horário, inclusive nos finais de semana;
Desejável vivência anterior em processos de negociação.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Contratação

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor: viva a carreira que se conecta com @vc ❤️

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta!