Líder de Crediário
Job type: Effective
Work model: Onsite
Job description
Descrição da vaga
Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER 🚀❤️
Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!
Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina! ♥
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!
Nosso time de Loja está em busca de um Líder de Atendimento para compor a equipe!
Responsabilidades e atribuições:
Os desafios da função são:
Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.
- Atender o cliente em todos os pontos de contato;
- Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa;
- Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;
- Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;
- Participar dos processos de auditoria periódicos;
- Participar da seleção e treinar novos colaboradores.
Requisitos e qualificações:
É muito importante que você tenha e/ou saiba:
- Ensino Médio Completo, Superior cursando será um diferencial;
- Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados;
- Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.
Responsibilities and assignments
- Gestão de equipe de crediário e caixa;
- Análise de documentos e construção de defesas;
- Cobrança de clientes inadimplentes;
- Atendimento telefônico e ao público;
- Auxílio em apresentações para eventos e palestras
- Gerenciamento da rotina administrativa no estabelecimento
- Trabalhar com metas;
- Desenvolver estratégias para prospecção de novos clientes e qualidade de atendimento;
Requirements and qualifications
- Ensino Médio completo;
- Desejável Ensino Superior;
- Experiência em rotinas de Centrais de Atendimento ao Cliente;
- Cursos relacionados a área de Vendas;
- Conhecimento em informática;
- Flexibilidade de horário.
Additional information
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Totalpass
- Parcerias educacionais
- Descontos na Riachuelo
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Participação nos lucros e resultados
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Hiring
Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor: viva a carreira que se conecta com @vc ❤️
Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.
Mas sabia que a gente é muito mais?
Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!
A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.
Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.
Viva você também a #CarreiraQueConecta!
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