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Líder de Crediário

Job type: Effective

Work model: Onsite

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Job description

Descrição da vaga

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER 🚀❤️


Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!


Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina! ♥


Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!


Nosso time de Loja está em busca de um Líder de Atendimento para compor a equipe!


Responsabilidades e atribuições: 

Os desafios da função são:


Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.

  • Atender o cliente em todos os pontos de contato;
  • Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa;
  • Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;
  • Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;
  • Participar dos processos de auditoria periódicos;
  • Participar da seleção e treinar novos colaboradores.

Requisitos e qualificações: 

É muito importante que você tenha e/ou saiba:


  • Ensino Médio Completo, Superior cursando será um diferencial;
  • Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados;
  • Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

Responsibilities and assignments

  • Gestão de equipe de crediário e caixa;
  • Análise de documentos e construção de defesas;
  • Cobrança de clientes inadimplentes;
  • Atendimento telefônico e ao público;
  • Auxílio em apresentações para eventos e palestras
  • Gerenciamento da rotina administrativa no estabelecimento
  • Trabalhar com metas;
  • Desenvolver estratégias para prospecção de novos clientes e qualidade de atendimento;

Requirements and qualifications

  • Ensino Médio completo;
  • Desejável Ensino Superior;
  • Experiência em rotinas de Centrais de Atendimento ao Cliente;
  • Cursos relacionados a área de Vendas;
  • Conhecimento em informática;
  • Flexibilidade de horário.

Additional information

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida em grupo
  • Totalpass
  • Parcerias educacionais
  • Descontos na Riachuelo
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Vale Transporte
  • Participação nos lucros e resultados

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Hiring

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor: viva a carreira que se conecta com @vc ❤️

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.


Mas sabia que a gente é muito mais?


Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!


A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.


Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.


Viva você também a #CarreiraQueConecta!

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