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Supervisor Vendas Atendimento

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER 🚀❤️


Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua

carreira acontecer é uma realização para a gente!


Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se

transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech,

logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina! ♥


Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros

do Brasil!


Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a

equipe!


Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra

um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Responsibilities and assignments

Os desafios da função são:


Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.


- Realizar gestão de colaboradores, em alinhamento com o Gerente de Lojas, para definição das necessidades de produtividade a serem alcançadas;

- Participar, conduzir e/ou aplicar treinamentos de gestão de equipe, incluindo as certificações obrigatórias ao time do DCX;

- Garantir as escalas mensais conforme as curvas vendas/recebimentos;

Supervisionar a execução das tarefas que envolvem os processos do DCX, incluindo a rotina operacional monetária dos PDVs como sangrias, descontos e suprimentos;

- Assegurar o padrão de atendimento de acordo com a estratégia da empresa;

- Ser referência de processos e orientações gerais;

- Garantir o cumprimento de políticas e processos pelo time;

- Garantir os padrões comunicação visual e estrutura do crediário e caixa;

- Assegurar os resultados, com participação nos áudios semanais para tratativas e plano de ação;

- Garantir que os processos e resultados administrativos da loja sejam entregues;

- Assegurar a conservação do patrimônio filial.

Requirements and qualifications

É muito importante que você tenha e/ou saiba:


  • Formação superior completa ou cursando.
  • Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.
  • Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

Additional information

E quais são os benefícios?


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida em grupo
  • Gympass
  • Parcerias educacionais
  • Descontos na Riachuelo
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Vale Transporte
  • Participação nos lucros e resultados

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras


Curtiu? Então candidate-se agora!


#VemSerRCHLOVER

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Dinâmica com RH
  3. Step 3: Entrevista com RH e Gerentes Avaliadores
  4. Step 4: Entrevista Gerente Regional
  5. Step 5: Hiring

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor: viva a carreira que se conecta com @vc ❤️

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.


Mas sabia que a gente é muito mais?


Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!


A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.


Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.


Viva você também a #CarreiraQueConecta!



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