Analista de Ux Designer Sênior | Experiência Base e Growth

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de UX MIDWAY está em busca de um ANALISTA DE UX DESIGNER SÊNIOR para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Os desafios da função são:

• Liderar a squad de releases do ponto de vista de experiência do usuário, com visão clara do cronograma de entregas e governança das agendas de design review, conduzidas com os times de tecnologia, produtos, UX e negócios;
• Garantir a consistência e a qualidade da experiência do usuário entre os aplicativos Midway e Riachuelo e nos produtos financeiros, como cartões, empréstimos, seguros e na área financeira do super app Riachuelo;
• Realizar o discovery de novos produtos, definindo planos de pesquisa, escolhendo metodologias adequadas e conduzindo análises aprofundadas sobre o comportamento e as necessidades dos usuários;
• Desenvolver fluxogramas sistêmicos, arquiteturas de informação, wireframes e designs visuais, garantindo uma experiência intuitiva e alinhada com as necessidades dos usuários;
• Apoiar as áreas de negócio na definição de requisitos, entendimento de demandas regulatórias e tradução das necessidades dos usuários para os produtos, ajudando a equipe a priorizar funcionalidades que impactam diretamente a experiência do cliente;
• Monitorar indicadores das jornadas principais nos apps Midway e Riachuelo, como a home, área de benefícios, gestão de dados do usuário, serviços e a área financeira, e propor melhorias de acordo com o que os dados indicam;
• Atuar como referência técnica para os designers menos experientes do time, apoiando o desenvolvimento de suas habilidades em disciplinas como arquitetura da informação, design visual, microinterações, análise de dados e funil;
• Contribuir para a melhoria contínua da cultura de design na Riachuelo, com ênfase em práticas inclusivas e colaborativas.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino superior completo;
• Experiência prévia em banco, fintech ou setor financeiro, com foco em produtos como cartões e empréstimos;
• Domínio de métodos de pesquisa centrada no usuário, arquitetura de informação e práticas de testes de usabilidade;
• Conhecimento em softwares gráficos e de prototipação, como Figma;
• Experiência na facilitação de workshops presenciais e online, como design thinking e design sprint;
• Capacidade de analisar e construir frameworks de métricas de design e OKRs, mensurando o impacto das iniciativas de UX;
• Experiência em projetos mobile e web, com habilidade para lidar com demandas complexas e um ecossistema multicanal;
• Domínio ou experiência prévia com inteligência artificial é preferível, especialmente para otimizar as jornadas digitais e personalizar a experiência do usuário;
• Desejo de crescer na carreira com potencial para assumir uma posição de coordenação no futuro, atuando com escuta ativa, gestão de conflitos e negociação de demandas.

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Gympass;
• Auxilio Creche;
• Vale Cultura;
• Ajuda de custo para o home office;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Parcerias educacionais;
• Descontos na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras



Curtiu? Então candidate-se agora!

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta!