Lider de atendimento

qui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Líder de Atendimento para compor a equipe!

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Responsabilidades e atribuições

Os desafios da função são:

Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.

• Atender o cliente em todos os pontos de contato;

• Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa;

• Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;

• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;

• Participar dos processos de auditoria periódicos;

• Participar da seleção e treinar novos colaboradores.

• Liderar o time de caixas, auxiliares de venda direta e atendentes;
• Liderar a operação de caixa desde o recebimento de produtos e estoque até a abertura e o fechamento;
• Orientar aos caixas em relação aos produtos avariados e pedidos;
• Atender os clientes em todas as demandas do vendas, auxiliando e orientando em relação áreas da loja, quando necessário;
• Manter a organização e limpeza da área de vendas.

• Ensino médio completo;
• Ensino superior cursando;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em gestão de equipes.

E quais são os benefícios?

• Assistência médica

• Assistência odontológica

• Seguro de vida em grupo

• Totalpass

• Parcerias educacionais

• Descontos na Riachuelo

• Vale Refeição ou Alimentação

• Vale Transporte

• Participação nos lucros e resultados

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta!