Especialista de Produtos | PM Fidelização e Analytics

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time da MIDWAY está em busca de um ESPECIALISTA DE PRODUTOS para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Os desafios da função são:

O grande desafio dessa cadeira é transformar dados em insights relevantes que geram valor, aproveitando tecnologias, metodologias para coletar, processar e analisar dados volumosos e complexos, colaborando para entender seus requisitos e fornecer insights práticos de engajamento e fidelização de clientes.

Nosso escopo de trabalho principal é entender mecanismos comerciais de aumento de recorrência dos clientes, utilizamos dados de diversas fontes de origem da empresa. Nossos insigths são relevantes para propor ações de fidelização e ainda desenvolvimento de relatórios e conjuntos de dados voltados para o monitoramento de resultados.

A vaga terá função de facilitar os processos de solução de problemas, via análise de dados,  buscando eficiência dos processos do cliente do programa em seus diversos pontos de contatos com a marca (loja, site, App).

Como será o seu dia a dia

• Conduzir análises aprofundadas de dados de perfil de consumo dos clientes ( ter familiaridade com dados de varejo é um facilitador);
• Ser capaz de liderar projetos, incluindo o desenvolvimento de planos e a comunicação eficaz com partes interessadas internas para alinhar o escopo, os cronogramas e as expectativas;
• Estabelecer processos e identificar indicadores apropriados para monitorar o desempenho e o progresso das ações de fidelidade;
• Trabalhar com grandes conjuntos de dados para solucionar problemas, identificar as principais questões ou oportunidades de negócios, construir hipóteses e investigar o “porquê” das tendências e observações;
• Projetar, criar e manter painéis e relatórios úteis para permitir que outros consigam acompanhar os indicadores, e dados;
• Comunicar e apresentar insights aos principais stakeholders e à diretoria.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino superior completo em áreas de exatas (Engenharia, Matemática, Estatística, Ciências da Computação, etc); 
• Conhecimento em SQL é obrigatório e Python é desejável;
• Saber utilizar o Azure Databricks, Big Query e Power BI;
• Proficiência em produtos do Microsoft Office: Excel e Power Point;
• Estruturado, capaz de planejar a execução de iniciativas de ponta a ponta e acompanhar a implementação da iniciativa baseada em dados;
• Grande afinidade com dados, habilidades analíticas sólidas e habilidades de pensamento crítico;
• Desejável ter contato com varejo;
• Capaz de gerar insights e trabalhar com prazos apertados;
• Capacidade de priorizar tarefas;
• Atitude positiva e trabalhar bem em equipe;
• Capacidade de se comunicar de forma clara (habilidades de comunicação verbal e escrita).

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Gympass;
• Auxilio Creche;
• Vale Cultura;
• Ajuda de custo para o home office;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Parcerias educacionais;
• Descontos na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras



Curtiu? Então candidate-se agora!

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta!