Especialista de Growth e Conversão | CRO

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️ 

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! 

Aqui, nossos mais de 30 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥ 

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil! 

Nosso time de  E-COMMERCE está em busca de um  ESPECIALISTA DE GROWTH E CONVERSÃO | CRO, para compor a equipe! 

Esta é uma oportunidade única para ser uma das primeiras pessoas a integrar o time de Otimização da Conversão (CRO) no e-Commerce da Riachuelo. Você terá autonomia para definir estratégias, implementar iniciativas de alto impacto e deixar um legado significativo no crescimento do negócio. 

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS. 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Os desafios da função são:  

• Desenvolver e implementar estratégias de personalização do site de acordo com o perfil de usuário, criando experiências relevantes com base nos seus interesses, histórico de buscas, navegação, compras, etc. 
• Operar ferramentas para ajustar algoritmos de busca e recomendação de produtos 
• Contribuir para o desenvolvimento de um framework para medir, operar e otimizar continuamente os resultados de busca, ordenação e recomendação.  
• Co-criar um processo estruturado para desenhar hipóteses, realizar testes A/B, refinar mecanismos de medição e garantir o rollout de soluções que gerem impacto positivo na conversão e receita do site/app. 
• Monitorar e analisar métricas de desempenho, como taxas de conversão, taxa de adição ao carrinho, taxa de churn, ticket médio e receita gerada por diferentes elementos do site.  
• Gerar relatórios regulares com insights e recomendações para a equipe de liderança, destacando áreas de sucesso e oportunidades de melhoria.  
• Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, comercial, produto e tecnologia para alinhar estratégias de CRO com os objetivos gerais do negócio.  
•  Identificar tendências de mercado e melhores práticas de otimização de conversão para levar a Riachuelo à vanguarda do setor.  

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

É muito importante que você tenha e/ou saiba: 

• Bacharelado em Engenharia, economia ou outra área com profundidade analítica; 
• Habilidade para criar hipóteses, desenhar experimentos e analisar resultados de forma estruturada.  
• Forte senso analítico e capacidade de traduzir dados em insights acionáveis.  
• Boa comunicação e habilidades colaborativas para trabalhar com equipes multidisciplinares.  
• Capacidades intermediárias de uso de excel / sql 

Desejável  

• Experiência em otimização da conversão (CRO), growth ou áreas relacionadas, com foco em otimização de conversão e personalização. 
• Contato prévio com ferramentas de análise de dados e plataformas de teste A/B (eg: Google Analytics, Amplitude) 
• Interesse e/ou experiência nas indústrias de moda e varejo 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O Que Oferecemos 

• Oportunidade de ser uma das primeiras pessoas a integrar um time novo, com espaço para contribuir diretamente na estruturação da área de CRO e definir a estratégia de otimização de conversão da Riachuelo. 
• Autonomia para tomar decisões estratégicas e implementar iniciativas que terão um impacto significativo nos resultados do negócio. 
• Acesso a ferramentas e tecnologias de ponta para otimização de conversão. 
• Espaço para propor e implementar novas ideias, com autonomia e suporte da liderança.   

E quais são os benefícios?  

• Assistência médica; 
• Assistência odontológica; 
• Vale Refeição ou Alimentação; 
• Gympass; 
• Ajuda de custo para o home office; 
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados; 
• Previdência Privada; 
• Seguro de vida em grupo; 
• Parcerias educacionais; 

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta!