Lider de atendimento

Disponibilidade de horário.

Ter trabalhado como líder ou supervisão

• Supervisionar e distribuir as tarefas da equipe de atendimento entre os colaboradores que abriram os processos de trabalho do setor para ajudá-los em suas diferenças.
• Assegurar o monitoramento de todos os níveis de serviços prestados por todos os clientes.
• Sugerir, elaborar plano de gestão, treinar, capacitar os colaboradores e dar suporte em relação aos demais processos da área.
• Estabelecer relacionamento com clientes para negociar prazos promissionais e renovações de consultas

• Experiência como Líder de Atendimento;
• Ensino Médio completo

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta!