UX Designer Sênior | Empréstimos e Seguros

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de SUPERINTENDÊNCIA DE PRODUTOS está em busca de um UX DESIGNER SÊNIOR para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Os desafios da função são:

• Você será responsável por aprimorar a jornada digital e física dos nossos produtos financeiros — especialmente seguros e empréstimos pessoais — garantindo fluidez e consistência em todos os pontos de contato: app, loja física e call center.
• Design de Jornadas Omnicanal - Prototipar fluxos de contratação de seguros e empréstimos que funcionem com fluidez em diferentes canais;
• Garantir consistência e continuidade entre os canais (por exemplo, iniciar no app e finalizar na loja);
• Seguros - Criar experiências de upsell de seguros (celular, residencial, prestamista) vinculadas a produtos como cartão e crediário;
• Regras de Negócio e Compliance - Traduzir regras regulatórias (BACEN, ANS) em telas simples e claras, com informações como CET, coberturas e carências;
• Visão Analítica - Utilizar dados (como NPS, taxa de conversão, heatmaps) para propor melhorias contínuas com base em evidências;
• Colaboração com Squads - Trabalhar em parceria com PMs, desenvolvedores e analistas para entregas ágeis e alinhadas ao design system da Midway.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Experiência comprovada em UX Design para produtos financeiros ou massificados (portfólio obrigatório);
• Domínio de ferramentas como Figma (componentes, prototipação interativa, versionamento);
• Conhecimento sólido de UI Design (hierarquia visual, acessibilidade, microinterações);
• Experiência com pesquisa de usuário (entrevistas, testes A/B, mapa de calor, interpretação de dados do GA4 ou similares);
• Perfil analítico, com capacidade de interpretar métricas e tomar decisões orientadas por dados.

Diferenciais:

• Experiência com jornadas omnichannel (app, loja, call center);
• Conhecimento prévio em seguros, empréstimos pessoais ou crédito consignado;
• Familiaridade com temas regulatórios e exigências do setor financeiro.

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Gympass;
• Auxilio Creche;
• Vale Cultura;
• Ajuda de custo para o home office;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Parcerias educacionais;
• Descontos na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras



Curtiu? Então candidate-se agora!

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta!