UX Designer Sênior | Empréstimos e Seguros

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de SUPERINTENDÊNCIA DE PRODUTOS está em busca de um UX DESIGNER SÊNIOR para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Os desafios da função são:

• Você será responsável por aprimorar a jornada digital e física dos nossos produtos financeiros — especialmente seguros e empréstimos pessoais — garantindo fluidez e consistência em todos os pontos de contato: app, loja física e call center.
• Design de Jornadas Omnicanal - Prototipar fluxos de contratação de seguros e empréstimos que funcionem com fluidez em diferentes canais;
• Garantir consistência e continuidade entre os canais (por exemplo, iniciar no app e finalizar na loja);
• Seguros - Criar experiências de upsell de seguros (celular, residencial, prestamista) vinculadas a produtos como cartão e crediário;
• Regras de Negócio e Compliance - Traduzir regras regulatórias (BACEN, ANS) em telas simples e claras, com informações como CET, coberturas e carências;
• Visão Analítica - Utilizar dados (como NPS, taxa de conversão, heatmaps) para propor melhorias contínuas com base em evidências;
• Colaboração com Squads - Trabalhar em parceria com PMs, desenvolvedores e analistas para entregas ágeis e alinhadas ao design system da Midway.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Experiência comprovada em UX Design para produtos financeiros ou massificados (portfólio obrigatório);
• Domínio de ferramentas como Figma (componentes, prototipação interativa, versionamento);
• Conhecimento sólido de UI Design (hierarquia visual, acessibilidade, microinterações);
• Experiência com pesquisa de usuário (entrevistas, testes A/B, mapa de calor, interpretação de dados do GA4 ou similares);
• Perfil analítico, com capacidade de interpretar métricas e tomar decisões orientadas por dados.

Diferenciais:

• Experiência com jornadas omnichannel (app, loja, call center);
• Conhecimento prévio em seguros, empréstimos pessoais ou crédito consignado;
• Familiaridade com temas regulatórios e exigências do setor financeiro.

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Gympass;
• Auxilio Creche;
• Vale Cultura;
• Ajuda de custo para o home office;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Parcerias educacionais;
• Descontos na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras



Curtiu? Então candidate-se agora!

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil RCHOLVERS espalhados por todo o território nacional, atuando em áreas diversas com muito amor pela moda!

Além das mais de 430 lojas, contamos com times do Corporativo, na Fábrica, nos Centro de distribuições, no Contact Center e em muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.