Analista de Logística E commerce - CD GUARULHOS

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time do Centro de Distribuição - Guarulhos está em busca de Analista de Logística E-commerce para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Os desafios da função são:

•  Gestão e análise dos dados operacionais do e-commerce: construção de dashboards e relatórios periódicos com KPIs (ruptura, SLA, NPS, redução de pedidos infelizes). -Redução dos pedidos infelizes e melhoria contínua dos KPIs operacionais;
•   Monitoramento e garantia de comunicação ativa e passiva com lojas: verificação diária dos processos de ruptura e SLA, comunicação e cobrança das lojas - Melhoria significativa dos índices operacionais;
•  Identificar oportunidades de melhoria e propor ajustes nos processos existentes: Prover eficiência operacional. Medido através da redução do tempo médio de atendimento e aumento contínuo dos indicadores operacionais (SLA, produtividade).
• Monitorar incidentes críticos relacionados às operações digitais: Atuar proativamente para resolução rápida, reduzindo impactos financeiros e operacionais. Medido pela redução significativa de ocorrências críticas e pelo aumento da velocidade média de resposta às situações emergenciais.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Formação superior completa em Administração, Logística, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.]
•  Conhecimentos avançados em Excel, Power BI e ferramentas de análise de dados.
• Experiência com operações logísticas e e-commerce.
• Capacidade analítica e habilidade na elaboração e interpretação de relatórios e dashboards operacionais.

E quais são os benefícios? 

• Restaurante no local;
• PLR - Participação de lucros e resultados;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Estacionamento;
• Cartão Flex;
• Seguro de Vida;
• Desconto em compras na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!

#VemSerRCHLOVER 

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta!