Analista de Logística E commerce - CD GUARULHOS

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time do Centro de Distribuição - Guarulhos está em busca de Analista de Logística E-commerce para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Os desafios da função são:

•  Gestão e análise dos dados operacionais do e-commerce: construção de dashboards e relatórios periódicos com KPIs (ruptura, SLA, NPS, redução de pedidos infelizes). -Redução dos pedidos infelizes e melhoria contínua dos KPIs operacionais;
•   Monitoramento e garantia de comunicação ativa e passiva com lojas: verificação diária dos processos de ruptura e SLA, comunicação e cobrança das lojas - Melhoria significativa dos índices operacionais;
•  Identificar oportunidades de melhoria e propor ajustes nos processos existentes: Prover eficiência operacional. Medido através da redução do tempo médio de atendimento e aumento contínuo dos indicadores operacionais (SLA, produtividade).
• Monitorar incidentes críticos relacionados às operações digitais: Atuar proativamente para resolução rápida, reduzindo impactos financeiros e operacionais. Medido pela redução significativa de ocorrências críticas e pelo aumento da velocidade média de resposta às situações emergenciais.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Formação superior completa em Administração, Logística, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.]
•  Conhecimentos avançados em Excel, Power BI e ferramentas de análise de dados.
• Experiência com operações logísticas e e-commerce.
• Capacidade analítica e habilidade na elaboração e interpretação de relatórios e dashboards operacionais.

E quais são os benefícios? 

• Restaurante no local;
• PLR - Participação de lucros e resultados;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Estacionamento;
• Cartão Flex;
• Seguro de Vida;
• Desconto em compras na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!

#VemSerRCHLOVER 

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.